अगर आप एमेजॉन शॉपिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं तो आपने अवश्य ही Refund To Amazon Pay Balance का मैसेज देखा होगा । खासकर कि अगर आप Amazon Pay की मदद से शॉपिंग करते वक्त पेमेंट करते हैं तो यह संदेश आपने अवश्य ही देखा होगा । लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि इसका अर्थ क्या होता है और यह क्यों दिखाई देता है ?
इस आर्टिकल में हम इन्हीं प्रश्नों का उत्तर आपको देंगे । साथ ही आपको एमेजॉन द्वारा मिलने वाले रिफंड की जानकारी भी आपको दी जायेगी । अगर आप ऐप की मदद से लगातार शॉपिंग करते हैं तो यह आर्टिकल आपके लिए काफी सहायक साबित होगा ।
Amazon Pay Balance क्या होता है ?
Amazon Pay Balance एमेजॉन की तरफ से शुरू किया गया एक डिजिटल पेमेंट सॉल्यूशन है, जिसकी मदद से आप एमेजॉन मर्चेंट्स और इससे सम्बन्धित अन्य पार्टियों को पेमेंट भेज और प्राप्त कर सकते हैं । जो ऐप या वेबसाइट अमेजन पे बैलेंस स्वीकार करती हैं उन्हें आप इसकी मदद से पेमेंट भेज भी सकते हैं ।
इसका इस्तेमाल आपने अक्सर ही शॉपिंग करने, बिल भुगतान करने, रिचार्ज करने आदि के लिए किया होगा । इस प्लेटफॉर्म के कैशबैक भी हमें इसी में प्राप्त होते हैं । आप इसमें बैंक या यूपीआई की मदद से रुपए भी जोड़ सकते हैं जिसपर आपको ऑफर और कैशबैक भी मिलता है । कुल मिलाकर अमेजन पे का यह फीचर काफी फायदेमंद है ।
Refund To Amazon Pay Balance क्या है ?
जब आप Amazon पर की गई शॉपिंग के उपरांत कोई सामान रिटर्न करने की प्रक्रिया शुरू करते हैं तो यह एमेजॉन को पता चल जाता है । अगर आपने ऑर्डर का भुगतान पहले ही बैंक अकाउंट से कर दिया था तो रुपए आपके बैंक अकाउंट में रिफंड होते हैं । अगर आपने Pay on Delivery सुविधा प्राप्त की थी तो Refund Amazon Pay Balance में किया जाता है ।
सरल उदाहरण से समझिए । मान लेते हैं कि आपने एमेजॉन से कोई शर्ट खरीदी और तुरंत ही उसका भुगतान अपने बैंक अकाउंट या किसी अन्य स्रोत से कर दी । लेकिन जब प्रोडक्ट आपको प्राप्त हुआ तो आपको वह पसंद नहीं आया और आपने उसे रिटर्न कर दिया । इस परिस्थिति में अमेजन आपके रुपए आपके बैंक अकाउंट या जिस भी स्रोत से आपने पेमेंट किया था, उसमें भेज देगी ।
लेकिन अगर आपने pre-paid transactions के बजाय Pay on Delivery सुविधा का इस्तेमाल किया यानि जब आपके पास प्रोडक्ट प्राप्त हुआ, तब आपने कैश पेमेंट किया । तो इस परिस्थिति में अगर पहले से ही आपने Amazon Pay Balance बनाया हुआ है तो आपको रिफंड एमेजॉन पे बैलेंस में मिलेगा । इसी परिस्थिति में आपको Refund To Amazon Pay Balance का संदेश दिखाई देता है ।
Amazon Pay Balance में Refund कैसे प्राप्त करें ?
अगर आप Amazon Pay Balance में Refund प्राप्त करना चाहते हैं तो आपके पास कुल 2 रास्ते हैं । पहला कि आप एमेजॉन पे बैलेंस की मदद से शॉपिंग कर सकते हैं । इससे अगर आप कभी किसी भी प्रोडक्ट को वापस करेंगे तो रिफंड पे बैलेंस में ही प्राप्त होगा । आपको सबसे पहले अपने बैंक अकाउंट या यूपीआई की मदद से पे बैलेंस में रुपए जोड़ लेना है और इसके बाद शॉपिंग करनी है ।
एमेजॉन पे बैलेंस में रिफंड पाने का दूसरा तरीका है कि आप हमेशा Pay on Delivery सुविधा का लाभ उठाएं । हर shopping platform अपने ग्राहकों को यह सुविधा देते हैं कि वे सामान ऑर्डर होने के बाद भुगतान कर सकते हैं । अगर आप भी ऐसा ही करते हैं तो रिफंड सीधे आपके पे बैलेंस में प्राप्त होगा ।
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Amazon Pay Balance में रिफंड होने में कितना समय लगता है ?
एमेजॉन पे बैलेंस में रिफंड प्राप्त होने में ज्यादा से ज्यादा 1 सप्ताह का समय लगता है । कई बार ऐसा होता है कि आपको तुरंत ही रिफंड प्राप्त हो जाता है लेकिन कई बार रिफंड की प्रक्रिया में 5 से 7 दिन का भी समय लग सकता है । अगर आपको पे बैलेंस में रिफंड मिलने में काफी देरी हो रही है तो आप Customer Care Executive से संपर्क कर सकते हैं ।
कई बार ऐसा भी होता है कि रिफंड प्राप्त करने के लिए हमारे पास पे बैलेंस अकाउंट नहीं मौजूद होता । इस परिस्थिति में आप कोई अन्य यूपीआई आईडी या बैंक अकाउंट नंबर भी दे सकते हैं । अगर आप यूपीआई आईडी रिफंड के लिए प्रदान करते हैं तो आपको उसी दिन या एक दिन बाद रिफंड मिल सकता है । तो वहीं बैंक अकाउंट में रिफंड प्राप्त होने में थोड़ा ज्यादा समय लग जाता है ।