‘Describe What You Are Selling’ यह पंक्ति अक्सर जब आप इंटरव्यू के लिए जाते हैं, तो पूछा जाता है । खासकर कि जिन कंपनियों में Sales Job Position पर रिक्रूटमेंट किया जाता है तो यह प्रश्न अक्सर पूछा जाता है । लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि इसका हिंदी अर्थ क्या है और इसका सही जवाब क्या होना चाहिए ?
अक्सर होता यह है कि आप पूरे वर्ष मेहनत करते हैं, कड़ी मेहनत के बाद इंटरव्यू तक पहुंचते हैं और मात्र कुछ गलत प्रश्नों के उत्तर की वजह से आपको नौकरी नहीं मिलती है । कोई भी नहीं चाहेगा कि उसकी सारी मेहनत पर पानी फिर जाए, इसलिए नौकरी लगने की प्रक्रिया में आने वाले हर पड़ाव को सही ढंग से पूरा करना महत्वपूर्ण है । इसलिए यह प्रश्न और इसका उत्तर भी महत्वपूर्ण है ।
Describe What You Are Selling in Hindi के लेख में इस पंक्ति का अर्थ, उत्तर के साथ ही आपको यह भी बताया जायेगा कि एक अच्छे सेल्समैन के क्या गुण होते हैं । दुनिया की ज्यादातर कंपनियां कुछ न कुछ बेच ही रही हैं और इसलिए उन्हें जरूरत पड़ती है एक बढ़िया सेल्समैन की । तो अगर आप एक अच्छे सेल्समैन बनना चाहते हैं तो भी यह लेख आपके लिए सहायक साबित होगा ।
Describe What You Are Selling in Hindi
Describe What You Are Selling का हिंदी अर्थ होता है कि आप जो बेच रहे हैं, उसका वर्णन करें । यह प्रश्न अक्सर salesman Jobs के इंटरव्यू में पूछा जाता है जिससे इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति के बिक्री कौशल और समझाने की शक्ति को परखा जाता है । एक अच्छे सेल्समैन का गुण होता है कि वह अपने प्रोडक्ट के बारे में सबकुछ जानता है ।
आगे बढ़ने से पहले आपको एक जरूरी बात समझ लेनी चाहिए कि बिक्री दो प्रकार से होती है । पहला तरीका है कि आपके ब्रांड की वैल्यू इतनी अधिक हो कि ग्राहक आपको इंटरनेट से लेकर सड़कों पर ढूंढें और आपका उत्पाद खरीदें । इसमें सबसे ज्यादा मेहनत ब्रांड वैल्यू बढ़ाने में लगती है । तो वहीं दूसरा तरीका है कि आप खुद ग्राहकों के पास जाएं, उन्हें अपना उत्पाद खरीदने के लिए मनाएं ।
यह प्रश्न दूसरी परिस्थिति के लिए जरूरी होता है जब आपको स्वयं जाकर ग्राहकों को आपका उत्पाद खरीदने के लिए मनाना होता है । ऐसे में अगर आपको अपने ही उत्पाद की अच्छी जानकारी होगी और साथ ही convincing power अच्छी होगी तो उत्पाद की बिक्री को संभावना में वृद्धि होगी । प्रोडक्ट का भी दमदार और सहायक होना जरूरी है, यह अलग बात है ।
Describe What You Are Selling Answer
अगर आप किसी sales position के लिए इंटरव्यू की तैयारी कर रहे हैं या सेल्स फील्ड में अपना कैरियर बनाना चाहते हैं तो यह प्रश्न आपके सामने आ सकता है । राह चलते भी कई लोग बिना खरीदने के मकसद से यह प्रश्न पूछ देते हैं कि क्या बेच रहे हो, अच्छे से समझाओ । हो सकता है कि आपका सही जवाब उस इंसान को भी आपका उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करे ।
Describe What You Are Selling प्रश्न अगर पूछा जाता है तो आपको सबसे पहले अपने उत्पाद या सर्विस की बुनियादी जानकारी देने के पश्चात सीधे ही इसके महत्व को ग्राहक के रोजमर्रा की जिंदगी के साथ जोड़ देना चाहिए । अगर आप ग्राहक की जरूरत को अपने उत्पाद से जोड़ने में कामयाब हुए तो ज्यादातर संभावना है कि आपका उत्पाद बिक जाए ।
अगर आप OLX या अन्य कई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर कोई उत्पाद बेच रहे हैं तो जब उत्पाद का वर्णन करना हो तो सबसे पहले बुनियादी वर्णन करें । जैसे कि आपके प्रोडक्ट का नाम, स्पेसिफिकेशन, इसका उपयोग क्या है आदि । इसके पश्चात आपका प्रोडक्ट कैसे ग्राहक के जीवन में परिवर्तन ला सकता है या उसकी जरूरतों को पूरा कर सकता है, इसका वर्णन करें ।
एक अच्छे Salesman के गुण
Describe What You Are Selling का सही ढंग से उत्तर वही दे पाएगा जो एक अच्छा salesman होगा । एक विक्रेता प्रोडक्ट और अपने ग्राहक दोनों को अच्छे से समझता है और इसलिए वह न सिर्फ इस प्रश्न का सही उत्तर दे सकता है बल्कि अपनी बिक्री को भी बढ़ा सकता है । चलिए एक अच्छे सेल्समैन के गुण देखते हैं:
1. अपने उत्पाद/सेवा की पूरी जानकारी
Qualities of Salesman की सूची में सबसे ऊपर आता है उसका अपने प्रोडक्ट या सर्विस की पूरी जानकारी होना । आप तबतक कोई उत्पाद या सेवा दूसरों को नहीं बेच सकते जबतक कि आप खुद उसके बारे में अच्छी जानकारी नहीं रखते हैं । इसलिए इंटरव्यू में कई बार कंपनी के उत्पादों या कंपनी के लक्ष्यों के बारे में भी पूछा जाता है ।
ऐसे में आप जिस भी प्रोडक्ट या सर्विस के बेचने जा रहे हैं, उसकी समग्र जानकारी प्राप्त करें । आपके प्रोडक्ट या सर्विस का क्या उपयोग है, इसका महत्व क्या है, इसके फीचर्स और साथ ही यह किस प्रकार ग्राहक की जरूरतों को पूरा करता है यह समझना जरूरी है । इसके अलावा एक अन्य महत्वपूर्ण फैक्टर बिक्री में यह भी है कि आपका प्रोडक्ट मार्केट में मौजूद अन्य प्रोडक्ट से बेहतर कैसे ?
2. बढ़िया communication skills जरूरी
एक अच्छे सेल्समैन का communication skill बेहतर होना बहुत जरूरी है क्योंकि जबतक आप दूसरों को अपनी बातें सही ढंग से समझा नहीं सकेंगे, तबतक आप अपनी सर्विस या प्रोडक्ट नहीं बेच सकते । आपकी भाषा की अच्छी पकड़ होने के साथ ही ग्राहक की समस्याओं के समाधान को प्रोडक्ट से जोड़ना भी आना चाहिए ।
आप जो बोलना चाहते हैं, वह सही ढंग से एक्सप्रेस करना भी बहुत जरूरी है । कई बार ऐसा होता है कि जो आप समझाना चाहते हैं, उसी उसी ढंग से समझा नहीं पाते । यह दर्शाता है कि आपकी कम्युनिकेशन स्किल अच्छी नहीं है और clarity of thoughts में भी कमी है ।
3. आत्मविश्वास
Sales Field में सबसे बड़ी समस्या आती है आत्मविश्वास खोने की । एक सेल्समैन बहुत जल्दी आत्मविश्वास खो देता है जब परिस्थितियां उसके अनुरूप नहीं होती हैं । यह आपको समझना होगा कि अगर आप 100 लोगों से अपने प्रोडक्ट के बारे में बात करेंगे तो हो सकता है कि 5 लोग ही उसे खरीदें । इसके अलावा भी कई दिक्कतें आती हैं जैसे ग्राहकों का बुरा बर्ताव और कई बार मजाक भी बनाया जाता है ।
ऐसे में आपका आत्मविश्वासी होना बहुत महत्वपूर्ण है । आपको खुद पर विश्वास होना चाहिए कि आप काबिल हैं और आप कर सकते हैं । एक अच्छे सेल्समैन के पास दृढ़ निश्चय होना चाहिए और हर आपत्ति या बाधा को उसे चुनौती के रूप में लेना चाहिए । अगर आपके अंदर आत्मविश्वास होगा तभी जाकर आप Describe What are you selling का सही से जवाब भी दे पायेंगे ।
4. बढ़िया listening skills का होना जरूरी
Listening Skills की आवश्यकता आपको लगभग हर फील्ड में पड़ेगी । सही ढंग से सुनने, समझने और फिर प्रतिक्रिया देने की क्षमता विकसित करने के उपरांत ही आपको सेल्स के क्षेत्र में कदम रखना चाहिए । लोगों की जरूरतों और परेशानियों को सुनना, समझना और फिर उन्हें सही सुझाव देना काफी महत्वपूर्ण है । एक सच्चे सेल्समैन का गुण होता है कि वह दूसरों के लिए सेल्समैन की भूमिका में नहीं दिखाई देता ।
इसके बजाय वह लोगों की परेशानियों को सुनता, समझता और फिर उनका समाधान देता है । एक सच्चा सेल्समैन लोगों की जरूरतों और अपने प्रोडक्ट को एक कड़ी में जोड़ने की क्षमता रखता है । लेकिन यह तब तक नहीं हो पायेगा जबतक कि आपका श्रवण कौशल बेहतर न हो ।
5. सेल्समैन के लिए ईमानदारी सबसे जरूरी
कहा जाता है कि “ईमानदारी सबसे अच्छी नीति है” । एक विक्रेता को अपने ग्राहकों से झूठ नहीं बोलना चाहिए और अपने वादों के अनुसार ही कार्य करना चाहिए । एक बात का ध्यान रखें कि ग्राहक बनाना ज्यादा कठिन नहीं है बल्कि वफादार ग्राहक बनाना सबसे कठिन कार्य है । एक वफादार ग्राहक कैसे बनेगा ? जब आप इसके प्रति ईमानदार रहेंगे और अपने वादों को पूरा करेंगे ।
अगर आपने वादा किया है कि आपका उत्पाद उनकी किसी समस्या का हल कर देगा, जल्दी खराब नहीं होगा, आदि तो जरूरी है कि ये वादे सच्चे हों । इसलिए एक ईमानदार सेल्समैन ग्राहक नहीं बल्कि वफादार ग्राहक बनाता है जिसकी जरूरत आज हर कंपनी को है । इसलिए जब कोई पूछे Describe What You Are Selling तो इसका पूरी ईमानदारी से उत्तर दें ।
Conclusion
अगर आप अपने प्रोडक्ट या सर्विस को बेचना चाहते हैं तो सबसे जरूरी है कि आप Describe What You Are Selling का सही उत्तर तैयार करें । चाहे आप व्यक्तिगत रूप से किसी उत्पाद को बेचने जा रहे हैं या किसी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर अपने प्रोडक्ट को ऑनलाइन सेल कर रहे हैं, प्रोडक्ट को सही ढंग से डिस्क्राइब करना बेहद महत्वपूर्ण है । आपका सही Product Description बिक्री होने की संभावना को बढ़ा देता है ।
उम्मीद है कि आपको Describe What You Are Selling in Hindi से सम्बन्धित सभी प्रश्नों का उत्तर मिल गया होगा । Describe What are you selling in OLX में भी जानकारी लिखते समय आपको आर्टिकल में बताई बातों का ध्यान रखना है ।
